1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1. Le présent accord constitue une offre publique et ne nécessite pas de signature. Un contrat d’offre publique a la même valeur juridique qu’un contrat signé sur papier.
1.2. Le vendeur effectue la vente au détail et en gros de marchandises.
1.3. Aux fins du présent accord, le design (image du produit correspondant) est considéré comme un échantillon du produit.
1.4. Le vendeur se réserve le droit de modifier le présent accord sans préavis à l’acheteur.

2. DROITS ET OBLIGATIONS DE L’ACHETEUR

2.1. Pour passer une commande, l’acheteur doit remplir le formulaire d’inscription sur le site. L’inscription se fait à la demande de l’acheteur.
2.2. L’acheteur commande les produits depuis le catalogue de la boutique en ligne https://geometer.pro/ et transmet la commande au vendeur.
2.3. Si l’acheteur a des questions concernant les propriétés et caractéristiques des produits, il peut contacter le vendeur par tout moyen disponible avant de passer la commande.
2.4. L’acheteur s’engage à indiquer correctement dans la commande son nom, son prénom, son numéro de téléphone (y compris l’indicatif), l’adresse de livraison exacte et complète, ainsi qu’à convenir avec le vendeur du jour et de l’heure souhaités de livraison.
2.5. L’acheteur s’engage à rencontrer le coursier du vendeur à l’heure indiquée et à l’adresse de livraison indiquée.
2.6. L’acheteur a le droit de refuser les marchandises livrées. En cas de refus, l’acheteur paie intégralement les frais de transport du vendeur pour la livraison vers la ville de l’acheteur et le retour vers la ville du vendeur, selon les tarifs du service de livraison.
2.7. Lire les instructions d’utilisation avant d’utiliser le produit.
2.8. Si des explications sur les conditions et règles d’utilisation des produits sont nécessaires, demander au vendeur de les fournir.
2.9. Utiliser le produit conformément à sa destination et respecter les conditions (exigences, normes, règlements) établies par le fabricant dans la documentation d’exploitation.
2.10. Afin de prévenir les conséquences négatives liées à l’utilisation du produit, suivre les recommandations du fabricant en matière de sécurité et de règles d’exploitation ; à défaut de telles règles dans la documentation, respecter les règles de sécurité applicables à ce type de produit.
2.11. En cas de défaut, l’acheteur doit en informer le vendeur dans un délai de 14 jours à compter de la livraison de la commande. Pour confirmer le défaut, le produit doit être remis au vendeur pour expertise. Dans ce cas, l’acheteur est remboursé du prix total du produit, y compris les frais de livraison. Aucune réclamation ne sera acceptée après 14 jours à compter de la date de livraison.

3. DROITS ET OBLIGATIONS DU VENDEUR

3.1. Le vendeur informe l’acheteur de l’acceptation de la commande par téléphone et/ou par e-mail, et convient des caractéristiques supplémentaires, de la configuration complète des produits et de leur coût.
3.2. Le vendeur s’engage à livrer les produits conformément à la commande reçue, dans les quantités, aux prix et dans les délais convenus avec l’acheteur.
3.3. Le vendeur garantit que l’apparence des produits commandés correspond à leurs échantillons dans le catalogue. Le poids des produits peut légèrement varier (à la hausse ou à la baisse) en raison de l’unicité de chaque produit.
3.4. Le vendeur garantit la conformité de la qualité des produits aux normes applicables à ce type de produits.
3.5. Le vendeur n’est pas responsable de l’exactitude et de la véracité des informations fournies par le client lors de l’inscription.
3.6. Les informations fournies par l’acheteur sont confidentielles. La boutique en ligne utilise les informations de l’acheteur uniquement pour le traitement de la commande, l’envoi de notifications, la livraison, les règlements, etc.

4. PAIEMENT

4.1. Paiement sans espèces conformément à l’accord.
4.2. Le paiement en ligne est le moyen le plus avantageux et pratique pour effectuer un paiement rapide. Pour payer à distance, lors de la commande, sélectionnez « Paiement en ligne ».
4.3. Le paiement n’est pas disponible pour les acheteurs de Russie et de Biélorussie.

5. LIVRAISON

5.1. Les commandes sont traitées de 9h00 à 18h00 (du lundi au vendredi). Samedi et dimanche : fermé.
5.2. Les commandes sont acceptées toute l’année pour l’ensemble des produits présentés.
5.3. Après avoir passé une commande sur le site, nos responsables vous contacteront dans l’heure ou dans les heures qui suivent pour confirmer et préciser les détails.
5.4. La livraison des produits numériques (licence logicielle) est effectuée par e-mail.

6. PRIX DES PRODUITS

6.1. Le prix exact du produit est indiqué dans le catalogue de la boutique en ligne https://geometer.pro/
6.2. Le vendeur peut modifier unilatéralement les prix sur le site. Dans ce cas, le prix des produits déjà commandés par l’acheteur ne change pas.

7. RETOUR DES PRODUITS

7.1. L’acheteur n’a pas le droit de retourner les produits de bonne qualité figurant sur la liste des biens non alimentaires de bonne qualité ne pouvant être retournés ou échangés, approuvée par décret gouvernemental.
7.2. Le consommateur a le droit, dans un délai de 14 jours, de retourner un produit de qualité conforme, à condition que le produit n’ait pas été utilisé et que sa présentation, ses propriétés, ses scellés, son emballage d’usine et ses documents aient été conservés.
7.3. L’envoi du produit au vendeur pour remplacement est effectué par l’acheteur.
7.4. Le remplacement ou le remboursement n’est possible que si toutes les mesures et procédures sont respectées. Après vérification de la complétude, de l’emballage d’usine comportant un code-barres, de l’absence de dommages, etc.
7.5. Le retour est effectué par envoi postal via les services de livraison, aux frais de l’acheteur. Si la raison du retour ou du remplacement est la mauvaise qualité du produit, le vendeur paie les frais de retour.
7.6. Si le produit acheté était de bonne qualité et que l’acheteur l’a retiré au point de livraison de la société de transport ou du service de messagerie (sans refuser après contrôle au point de retrait), mais que le produit ne convient pas à l’acheteur pour une raison quelconque dans les 14 jours suivant la réception, alors le renvoi, ainsi que le transfert d’argent (contre remboursement) sont à la charge de l’acheteur.
7.7. En cas de retour, le remboursement est effectué par virement bancaire aux coordonnées de l’acheteur dans un délai de sept jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. La date de réception est celle figurant sur le reçu de la société de transport ou la date de signature, par les deux parties, du bordereau de retour.

Vous vous verrez REFUSER un produit de remplacement ou un remboursement si :

• le produit ne présente aucun défaut ;

• le produit n’est pas neuf, c’est-à-dire qu’il a été utilisé et présente des traces d’utilisation ;

• plus de 14 jours se sont écoulés depuis la livraison du produit ;

• lors du contrôle qualité, des signes d’intervention externe (ouverture, tentative de réparation) ont été constatés ou d’autres conditions de garantie ont été violées ;

• il n’y a pas de document confirmant l’achat du produit et/ou la complétude du produit.

Conditions de retour et d’échange :

• les retours et échanges sont possibles dans les 14 jours suivant la réception du produit par l’acheteur ;

• les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Conformément à la loi, l’entreprise peut refuser l’échange et le retour de produits de bonne qualité s’ils appartiennent aux catégories prévues par la législation en vigueur.

8. AUTRES CONDITIONS

8.1. Toutes les informations fournies par l’acheteur au vendeur ne peuvent être transmises à des tiers pour consultation et/ou utilisation, sauf autorisation écrite de l’acheteur et sauf dans les cas requis par le droit local ou international et/ou par les autorités, conformément à la procédure légale.
8.2. En cas de questions ou de réclamations de la part de l’acheteur, celui-ci doit contacter le vendeur par tout moyen disponible. Les parties tenteront de résoudre les litiges par voie de négociation. En cas d’impossibilité de parvenir à un accord, le litige sera porté devant l’autorité judiciaire conformément au droit applicable.

9. Comment nous contacter

Adresse de l’entreprise : Ukraine, région de Dnipropetrovsk, Dnipro, avenue Slobojansky, 20.

Téléphone de l’entreprise : +38.066.460.1810. Disponible sur WhatsApp.