Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 18 listopada 2025

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE


1.1. Niniejsza umowa jest ofertą publiczną i nie wymaga podpisu. Umowa oferty publicznej ma taką samą moc prawną jak umowa podpisana na papierze.
1.2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową towarów.
1.3. Dla celów niniejszej Umowy wygląd (wizerunek produktu danego artykułu) uznaje się za wzór produktu.
1.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Umowie bez wcześniejszego powiadomienia Kupującego.

2. PRAWA I OBOWIĄZKI KUPUJĄCEGO


2.1. Aby złożyć zamówienie, Kupujący musi wypełnić formularz rejestracyjny na Stronie. Rejestracja odbywa się na życzenie Kupującego.
2.2. Kupujący zamawia towary z katalogu sklepu internetowego https://geometer.pro/ i przekazuje zamówienie Sprzedawcy.
2.3. Jeżeli Kupujący ma jakiekolwiek pytania dotyczące właściwości i cech towaru, przed złożeniem zamówienia może skontaktować się ze Sprzedawcą w dowolny dostępny sposób.
2.4. Kupujący zobowiązuje się do prawidłowego podania w zamówieniu: imienia i nazwiska, numeru telefonu (wraz z kodem), dokładnego i pełnego adresu dostawy, a także do uzgodnienia ze Sprzedawcą preferowanego dnia i godziny dostawy.
2.5. Kupujący zobowiązuje się do odbioru przesyłki od kuriera Sprzedawcy w ustalonym czasie i pod wskazanym adresem.
2.6. Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia dostarczonego towaru. W przypadku odmowy Kupujący pokrywa w całości koszty transportu: dostawy do miasta Kupującego oraz zwrotu do miasta Sprzedawcy – zgodnie ze stawkami firmy kurierskiej.
2.7. Przed użyciem produktu należy zapoznać się z instrukcją obsługi.
2.8. Jeżeli konieczne jest uzyskanie wyjaśnień dotyczących warunków i zasad użytkowania towaru – należy zwrócić się do Sprzedawcy o wyjaśnienie.
2.9. Używać produktu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz przestrzegać warunków (wymagań, norm, przepisów) określonych przez producenta w dokumentacji eksploatacyjnej.
2.10. Aby zapobiec negatywnym konsekwencjom dla konsumenta związanym z użytkowaniem towaru – należy stosować się do zaleceń producenta dotyczących bezpieczeństwa i zasad użytkowania; w przypadku braku takich zasad w dokumentacji – należy przestrzegać ogólnych warunków bezpieczeństwa dla tego rodzaju towarów.
2.11. W przypadku stwierdzenia wady Kupujący powiadomi Sprzedawcę w ciągu 14 dni od dostarczenia zamówienia. W celu potwierdzenia wady produkt powinien zostać przekazany Sprzedawcy do weryfikacji. Jeżeli wada zostanie potwierdzona, Kupującemu zostanie zwrócona pełna cena produktu, w tym koszt dostawy. Po upływie 14 dni od daty dostarczenia reklamacje nie będą przyjmowane.

3. PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY


3.1. Sprzedawca informuje Kupującego o przyjęciu zamówienia telefonicznie i/lub e-mailem, uzgadnia dodatkowe cechy, kompletację produktów oraz ich koszt.
3.2. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar zgodnie z otrzymanym zamówieniem, w ilości, cenach i terminach uzgodnionych z Kupującym.
3.3. Sprzedawca gwarantuje, że wygląd zamówionych produktów odpowiada wzorom w katalogu. Waga produktów może nieznacznie różnić się od wzoru (w górę lub w dół) ze względu na unikalność każdego produktu.
3.4. Sprzedawca gwarantuje zgodność jakości towaru ze standardami obowiązującymi dla tego rodzaju towarów.
3.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dokładność i poprawność informacji podanych przez Klienta podczas rejestracji.
3.6. Informacje przekazane przez Kupującego są poufne. Sklep internetowy wykorzystuje informacje o Kupującym wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wysyłania powiadomień, dostawy towarów, rozliczeń itp.

4. PŁATNOŚĆ


4.1. Płatność bezgotówkowa zgodnie z ustaleniami.
4.2. Płatność online jest najbardziej korzystnym i wygodnym sposobem szybkiej zapłaty. Aby opłacić towar zdalnie, podczas składania zamówienia wybierz „Płatność online”.
4.3. Płatności nie są dostępne dla kupujących z Rosji i Białorusi.

5. DOSTAWA


5.1. Zamówienia są przetwarzane w godzinach 9:00–18:00 (poniedziałek–piątek). Sobota–niedziela – dni wolne.
5.2. Zamówienia są przyjmowane przez cały rok na cały dostępny asortyment.
5.3. Po złożeniu zamówienia na stronie nasi menedżerowie skontaktują się z Tobą w ciągu jednej lub kilku godzin w celu potwierdzenia i doprecyzowania szczegółów.
5.4. Dostawa towarów cyfrowych (licencja oprogramowania) odbywa się drogą e-mailową.

6. CENA PRODUKTÓW


6.1. Dokładna cena produktu jest podana w katalogu sklepu internetowego https://geometer.pro/
6.2. Cena towarów na Stronie może zostać zmieniona przez Sprzedawcę jednostronnie. W takim przypadku cena dla listy towarów zamówionych przez Kupującego nie ulega zmianie.

7. ZWROT TOWARU


7.1. Kupujący nie ma prawa zwrócić towarów pełnowartościowych wymienionych w wykazie towarów nieżywnościowych dobrej jakości, które nie podlegają zwrotowi ani wymianie, zatwierdzonym odpowiednim rozporządzeniem.
7.2. Konsument ma prawo w ciągu 14 dni zwrócić produkt pełnowartościowy, pod warunkiem że produkt nie był używany oraz zachowano jego wygląd, właściwości użytkowe, plomby, opakowanie fabryczne i dokumenty.
7.3. Dostarczenie produktów do Sprzedawcy w celu wymiany odbywa się na koszt Kupującego.
7.4. Wymiana produktu lub zwrot pieniędzy jest możliwy wyłącznie po spełnieniu wszystkich wymogów i procedur. Po sprawdzeniu kompletności towaru, opakowania fabrycznego z kodem kreskowym, braku uszkodzeń itp.
7.5. Zwrot towaru odbywa się przesyłką pocztową za pośrednictwem firm dostawczych na koszt Kupującego. Jeżeli przyczyną zwrotu lub wymiany była niewłaściwa jakość towaru, Sprzedawca pokrywa koszty przesyłki zwrotnej.
7.6. Jeżeli zakupiony produkt był pełnowartościowy i Kupujący odebrał go z punktu firmy transportowej lub kurierskiej (nie odmówił po sprawdzeniu towaru w punkcie wydania), lecz z jakiegokolwiek powodu produkt nie spełnił oczekiwań Kupującego w ciągu 14 dni od daty odbioru, wówczas przesyłka zwrotna, jak również zwrot środków (pobranie) odbywa się na koszt Kupującego.
7.7. W przypadku zwrotu towaru zwrot środków następuje przelewem na dane konta Kupującego w ciągu siedmiu dni od daty otrzymania towaru przez Sprzedawcę. Datą otrzymania jest potwierdzenie z firmy wysyłkowej lub data podpisania przez obie strony dokumentu zwrotu.

Odmowa wymiany produktu lub zwrotu pieniędzy następuje, jeżeli:
  • produkt nie ma wad;

  • produkt nie jest nowy, tzn. był używany i posiada ślady użytkowania;

  • minęło więcej niż 14 dni od dostarczenia produktu;

  • podczas kontroli jakości stwierdzono ingerencję z zewnątrz (otwarcie, próba naprawy) lub naruszono inne warunki serwisu gwarancyjnego;

  • brakuje dokumentu potwierdzającego zakup towaru oraz kompletności zestawu.


Warunki zwrotu i wymiany:
  • zwroty i wymiany są możliwe w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru przez Kupującego;

  • koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.


Zgodnie z prawem firma może odmówić konsumentowi wymiany lub zwrotu towaru pełnowartościowego, jeżeli należy on do kategorii określonych w obowiązujących przepisach.

8. INNE POSTANOWIENIA


8.1. Wszelkie informacje przekazane przez Kupującego Sprzedawcy nie mogą być przekazywane do wglądu i/lub użycia osobom trzecim, z wyjątkiem pisemnej zgody Kupującego oraz przypadków, gdy wymagają tego przepisy prawa lokalnego lub międzynarodowego i/lub uprawnione organy zgodnie z procedurą prawną.
8.2. W przypadku pytań lub roszczeń Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w dowolny dostępny sposób. Strony będą dążyć do rozwiązania sporów w drodze negocjacji. Jeśli osiągnięcie porozumienia nie będzie możliwe, spór zostanie przekazany do właściwego sądu zgodnie z obowiązującym prawem.

9. Kontakt


Adres firmy: Ukraina, obwód dniepropetrowski, Dniepr, aleja Słobożańska 20.

Telefon firmy: +38.066.460.1810. Dostępny na WhatsApp.