Obchodné podmienky

Posledná úprava: 18. november 2025

1. VŠEOBECNÉ PODMIENKY


1.1. Táto dohoda je verejnou ponukou a nevyžaduje podpis. Dohoda formou verejnej ponuky má rovnakú právnu silu ako dohoda podpísaná na papieri.
1.2. Predávajúci vykonáva maloobchodný aj veľkoobchodný predaj tovaru.
1.3. Na účely tejto dohody sa za vzorku tovaru považuje dizajn (obrázok produktu príslušného článku) zobrazený na stránke.
1.4. Predávajúci si vyhradzuje právo vykonať zmeny v tejto dohode bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho.

2. PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÚCEHO


2.1. Na zadanie objednávky musí kupujúci vyplniť registračný formulár na stránke. Registrácia prebieha na žiadosť kupujúceho.
2.2. Kupujúci objednáva tovar z katalógu internetového obchodu https://geometer.pro/ a odosiela objednávku predávajúcemu.
2.3. Ak má kupujúci otázky týkajúce sa vlastností a charakteristík tovaru, môže pred zadaním objednávky kontaktovať predávajúceho akýmkoľvek dostupným spôsobom.
2.4. Kupujúci súhlasí, že v objednávke správne uvedie svoje meno, priezvisko, telefónne číslo vrátane predvoľby, presnú a úplnú doručovaciu adresu a dohodne si s predávajúcim požadovaný deň a čas doručenia.
2.5. Kupujúci súhlasí, že sa v dohodnutom čase stretne s kuriérom predávajúceho na uvedenej doručovacej adrese.
2.6. Kupujúci má právo odmietnuť doručený tovar. V prípade odmietnutia je kupujúci povinný uhradiť v plnej výške prepravné náklady predávajúceho za doručenie tovaru do mesta kupujúceho a za vrátenie tovaru do mesta predávajúceho podľa sadzieb kuriérskej služby.
2.7. Pred použitím výrobku si prečítajte návod na obsluhu.
2.8. Ak je potrebné vysvetlenie podmienok a pravidiel používania tovaru, požiadajte predávajúceho o vysvetlenie.
2.9. Používajte výrobok v súlade s jeho určením a dodržiavajte podmienky (požiadavky, normy, predpisy) stanovené výrobcom v prevádzkovej dokumentácii.
2.10. Aby sa predišlo negatívnym dôsledkom pre spotrebiteľa pri používaní tovaru, dodržiavajte odporúčania výrobcu týkajúce sa bezpečnostných opatrení a prevádzkových pravidiel; ak v dokumentácii nie sú uvedené, dodržiavajte bezpečnostné podmienky stanovené pre tento druh tovaru.
2.11. V prípade zistenia vady je kupujúci povinný informovať predávajúceho do 14 dní od doručenia objednávky. Na potvrdenie vady musí byť výrobok predložený predávajúcemu na preskúmanie. Ak sa vada potvrdí, kupujúcemu bude vrátená plná cena výrobku vrátane nákladov na doručenie. Po uplynutí 14 dní od dátumu doručenia sa reklamácie neprijímajú.

3. PRÁVA A POVINNOSTI PREDÁVAJÚCEHO


3.1. Predávajúci informuje kupujúceho o prijatí objednávky telefonicky a/alebo e-mailom, dohodne dodatočné charakteristiky, kompletnú výbavu produktov a ich cenu.
3.2. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v súlade s prijatou objednávkou, v množstve, cenách a termínoch dohodnutých s kupujúcim.
3.3. Predávajúci garantuje, že vzhľad objednaných produktov zodpovedá ich vzorkám v katalógu. Hmotnosť produktov sa môže mierne líšiť od vzorky nahor alebo nadol z dôvodu jedinečnosti každého produktu.
3.4. Predávajúci garantuje zhodu kvality tovaru so štandardmi platnými pre tento typ tovaru.
3.5. Predávajúci nezodpovedá za presnosť a správnosť informácií poskytnutých klientom počas registrácie.
3.6. Informácie poskytnuté kupujúcim sú dôverné. Internetový obchod používa informácie o kupujúcom výlučne na účely spracovania objednávky, zasielania oznámení kupujúcemu, doručenia tovaru, vysporiadania platieb atď.

4. PLATBA


4.1. Bezhotovostná platba podľa dohody.
4.2. Online platba je najvýhodnejší a najpohodlnejší spôsob rýchlej úhrady. Ak chcete zaplatiť tovar na diaľku, pri objednávke vyberte „Online platba“.
4.3. Platba nie je dostupná pre kupujúcich z Ruska a Bieloruska.

5. DORUČENIE


5.1. Objednávky sa spracúvajú od 9:00 do 18:00 (pondelok – piatok). Sobota – nedeľa: voľno.
5.2. Objednávky sa prijímajú celoročne na celý sortiment prezentovaných produktov.
5.3. Po zadaní objednávky na stránke vás naši manažéri kontaktujú do jednej hodiny alebo v priebehu niekoľkých hodín na potvrdenie a upresnenie detailov.
5.4. Dodanie digitálneho tovaru (softvérová licencia) sa uskutočňuje e-mailom.

6. CENA PRODUKTOV


6.1. Presná cena produktu je uvedená v katalógu internetového obchodu https://geometer.pro/
6.2. Cena tovaru na stránke môže byť predávajúcim jednostranne zmenená. V takom prípade sa cena zoznamu tovaru objednaného kupujúcim nemení.

7. VRÁTENIE TOVARU


7.1. Kupujúci nemá právo vrátiť tovar dobrej kvality uvedený v zozname nepotravinárskeho tovaru dobrej kvality, ktorý nie je možné vrátiť alebo vymeniť, schválenom vládnym nariadením.
7.2. Spotrebiteľ má právo do 14 dní vrátiť tovar zodpovedajúcej kvality, za predpokladu, že tovar nebol používaný a bol zachovaný jeho vzhľad, spotrebiteľské vlastnosti, plomby, originálne balenie a dokumenty.
7.3. Doručenie produktu predávajúcemu na výmenu zabezpečuje kupujúci.
7.4. Výmena produktu alebo vrátenie peňazí je možné len pri dodržaní všetkých opatrení a postupov. Po kontrole kompletnej výbavy, originálneho balenia s čiarovým kódom, bez poškodení atď.
7.5. Vrátenie tovaru sa realizuje poštou/doručovacími službami na náklady kupujúceho. Ak dôvodom vrátenia alebo výmeny bola nevyhovujúca kvalita tovaru, náklady na spätné zaslanie uhrádza predávajúci.
7.6. Ak bol zakúpený tovar v súlade s kvalitou a kupujúci si ho prevzal na výdajnom mieste dopravnej alebo kuriérskej spoločnosti (neodmietol ho po kontrole na mieste výdaja), no z nejakého dôvodu kupujúcemu nevyhovoval do 14 dní od dátumu prevzatia, potom spätné zaslanie, ako aj prevod peňazí (dobierka) zabezpečuje kupujúci.
7.7. V prípade vrátenia tovaru sa refundácia vykoná bezhotovostným prevodom na bankové údaje kupujúceho do siedmich dní od dátumu prijatia tovaru predávajúcim. Dátum prijatia je potvrdenie od prepravnej spoločnosti alebo dátum podpisu oboma stranami na vratke.

Náhradný produkt alebo vrátenie peňazí vám bude ODMIE TNUTÉ, ak:
  • produkt nemá žiadne vady;

  • produkt nie je nový, t. j. bol používaný a nesie známky používania;

  • od doručenia produktu uplynulo viac ako 14 dní;

  • pri kontrole kvality boli zistené známky zásahu tretích strán (otvorenie, pokus o opravu) alebo boli porušené iné podmienky záručného servisu;

  • chýba dokument potvrdzujúci nákup alebo kompletnosť tovaru.


Podmienky vrátenia a výmeny:
  • vrátenie a výmena tovaru je možná do 14 dní od prevzatia tovaru kupujúcim;

  • spätné doručenie tovaru je na náklady kupujúceho.


Podľa zákona môže spoločnosť odmietnuť výmenu alebo vrátenie tovaru dobrej kvality, ak patrí do kategórií uvedených v platnej legislatíve.

8. OSTATNÉ PODMIENKY


8.1. Všetky informácie poskytnuté kupujúcim predávajúcemu nemôžu byť poskytnuté na nahliadnutie a/alebo použitie tretím stranám, s výnimkou písomného súhlasu kupujúceho a prípadov, keď to vyžaduje miestne alebo medzinárodné právo a/alebo orgány v súlade s právnym postupom.
8.2. V prípade otázok a reklamácií musí kupujúci kontaktovať predávajúceho akýmkoľvek dostupným spôsobom. Strany sa budú snažiť vyriešiť všetky spory rokovaním. Ak sa nepodarí dosiahnuť dohodu, spor bude postúpený súdnemu orgánu v súlade s platným právom.

9. Ako nás kontaktovať


Adresa spoločnosti: Ukrajina, Dnepropetrovská oblasť, Dnipro, Slobožanský prospekt, 20.

Telefón spoločnosti: +38.066.460.1810. Dostupné na WhatsApp.